五、情绪稳定

　　寿险工作涉及面广，不可能事事顺心，也不可能一蹴而就，不能很好把握自己情绪的主管可能会怒发冲冠或者垂头丧气，从而因自己情绪波动使属员产生烦躁和疑惑。稳重健康的工作情绪会给同事和部下带来信任感和安全感。例如，在业务竞赛中取得成绩就兴高采烈，得意忘形；遭受失败就垂头丧气，一蹶不振，甚至把气出在属员身上。这种心理会直接影响属员的拼搏精神。所以作为主管，要时刻保持稳定健康和愉快的情绪，避免情绪的大起大落。

　　同时每一个主管要有“三敢”行为，即对部属敢要求、对单位敢付出、对目标敢承担。但在战术上，则必须重视存在的困难，对每一个具体的困难，我们都要采取认真对待的态度，将困难克服下去。只要我们能够掌握营销运作的规律，与伙伴们一起前进，是完全能够超越任何障碍和战胜任何困难的。我们的力量是无穷的，当我们共同涌动一个意愿的时候，就要共同奋斗去实现目标。
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